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Última actualización: 8 de octubre de 2026
Este sitio es una página web prototipo con fines de demostración y validación de experiencia de usuario. Los precios, las cabañas, la disponibilidad, las reseñas y los datos de identificación del titular son datos ficticios o pendientes de definir (se muestran como [por definir]) y no constituyen una oferta comercial real.
No se realiza ninguna transacción real: no hay pasarela de pago ni cobro alguno, y ninguna solicitud registrada en el sitio obliga a prestar un servicio de alojamiento. Hasta que el sitio pase a operación comercial, no ingreses datos personales que no quieras compartir con el equipo del proyecto.
Este documento es un borrador que debe ser validado por un abogado colombiano antes del lanzamiento comercial. Los valores marcados como [por definir] se completarán con los datos reales del titular.
El prestador de servicios de alojamiento turístico debe estar inscrito en el Registro Nacional de Turismo (RNT) y mostrar su número de inscripción y el certificado vigente en su sitio web (Decreto 1074 de 2015, art. 2.2.4.1.1.11). Mientras este sitio sea un prototipo no ofrece servicios turísticos reales y no exhibe un número RNT; cuando opere comercialmente, el RNT vigente se publicará en esta sección y en el pie de página.
El sitio presenta un catálogo de cabañas campestres en Santa Elena (Medellín, Antioquia) y permite consultar información, cotizar, enviar solicitudes de reserva, crear una cuenta de huésped y escribir al equipo por el formulario de contacto, el correo o WhatsApp.
Aceptas utilizar el sitio de forma lícita y de buena fe. Para crear una cuenta o hacer una solicitud de reserva debes ser mayor de 18 años y entregar datos veraces. No está permitido intentar acceder a áreas restringidas, interferir con el funcionamiento del sitio, extraer masivamente sus contenidos ni reutilizarlos con fines comerciales sin autorización. Eres responsable de custodiar tu contraseña.
La política de cancelación, el derecho de retracto (Ley 1480 de 2011, art. 47) y la reversión del pago están descritos en la Política de cancelación y retracto, que forma parte de estos términos.
El titular de la reserva debe ser mayor de edad. No se presta alojamiento a menores de edad que no estén acompañados o autorizados por al menos uno de sus padres o responsables legales (Ley 2068 de 2020, art. 33).
De conformidad con el artículo 17 de la Ley 679 de 2001, se advierte que la explotación y el abuso sexual de niños, niñas y adolescentes son delitos sancionados en Colombia, que pueden conllevar penas de prisión, y que el establecimiento reportará a las autoridades cualquier situación de riesgo que advierta (Leyes 679 de 2001 y 1336 de 2009).
Cuando el sitio opere comercialmente, por obligación legal los datos de los huéspedes se reportarán en la Tarjeta de Registro de Alojamiento (TRA) del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y, si son extranjeros, en el SIRE de Migración Colombia. El documento y la nacionalidad se solicitarán en el pre check-in o en el check-in, no al cotizar.
Los textos, imágenes y marcas mostrados pertenecen a sus respectivos titulares. Las imágenes del prototipo provienen de un CDN de generación de prototipos y se usan únicamente con fines ilustrativos; su procedencia está documentada en public/imgs/CREDITS.md del repositorio del proyecto. Antes del lanzamiento comercial serán reemplazadas por fotografías propias o con licencia.
El sitio prototipo se ofrece sin garantías sobre disponibilidad, exactitud o aptitud para un fin particular, y el equipo del proyecto no responde por decisiones tomadas con base en datos ficticios. Cuando el sitio opere comercialmente, el titular responderá por la prestación del servicio contratado, por la información que publique y por los daños que cause, en los términos de la ley. Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables del consumidor ni las garantías de la Ley 1480 de 2011; las cláusulas que lo hicieran son ineficaces (art. 43). No se responde por hechos de fuerza mayor o caso fortuito, sin perjuicio de la devolución de lo pagado cuando el servicio no se preste.
Puedes presentar tus PQRS por los canales descritos en la página PQRS. La autoridad de protección al consumidor es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): www.sic.gov.co.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las controversias se someterán a los jueces de la República, sin perjuicio de que los consumidores acudan a la Superintendencia de Industria y Comercio, que ejerce funciones jurisdiccionales en materia de protección al consumidor.
Podemos actualizar estos términos; la fecha de la última versión aparece al inicio. Los cambios no se aplican a solicitudes ya confirmadas, y no modificaremos unilateralmente las condiciones de un contrato en curso.